Tuyên truyền về công tác chuyển đổi số tháng 4 năm 2023
Cách làm căn cước công dân online nhanh nhất hiện nay
Để việc làm căn cước công dân gắn chip được nhanh, người dân có thể làm online các bước tại nhà như sau:
- Bước 1: Truy cập vào Cổng dịch vụ công Bộ Công an (địa chỉ: https://dichvucong.bocongan.gov.vn/).
- Bước 2: Chọn “Đăng nhập” nếu đã có tài khoản Cổng dịch vụ công Quốc gia hoặc chọn “Đăng ký” và làm theo hướng dẫn nếu chưa có tài khoản Cổng dịch vụ công quốc gia.
- Bước 3: Chọn loại tài khoản đăng nhập.
- Bước 4: Tiến hành đăng nhập, điền đẩy đủ các thông tin theo yêu cầu và nhập mã xác thực gửi về số điện thoại đăng ký.
- Bước 5: Chọn “Nộp hồ sơ trực tuyến”.
- Bước 6: Nhập từ khóa “Cấp thẻ căn cước công dân” vào ô tìm kiếm. Sau đó bấm vào Tìm kiếm.
- Bước 7: Chọn “Cấp thẻ Căn cước công dân khi đã có thông tin trong Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư (thực hiện tại cấp huyện)”.
- Bước 8: Chọn “Nộp hồ sơ”.
- Bước 9: Chọn lý do thực hiện.
Bước 10: Kiểm tra lại thông tin. Chọn Cơ quan tiếp nhận cấp tỉnh và Cơ quan tiếp nhận cấp huyện. Nếu yêu cầu chuyển phát thẻ căn cước công dân về nhà thì tích vào ô "Chuyển phát thẻ căn cước công dân đến địa chỉ của công dân" và ghi đầy đủ địa chỉ, số điện thoại người nhận. Tiếp theo, bấm Đồng ý và tiếp tục.
- Bước 11: Chọn ngày đến nộp hồ sơ.
Sau khi chọn ngày hẹn đến nộp hồ sơ, người dân cần nhập mã xác nhận. Tích chọn vào ô "Tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật về lời khai trên".
Kết thúc bấm vào Nộp hồ sơ và đợi kết quả trả về.
Cuối cùng, người dân cần đến đúng thời gian, địa điểm đã đăng ký để hoàn thành các thủ tục cấp căn cước công dân gắn chíp và chờ nhận căn cước công dân gắn chip trực tiếp hoặc chuyển phát qua bưu điện như đã đăng ký.
Cách tra cứu tiến độ hoàn thành căn cước công dân gắn chip
Nếu đã làm căn cước công dân gắn chip nhưng chưa nhận được thẻ, người dân có thể tra cứu thông tin về kết quả cấp thẻ căn cước công dân (CCCD) của mình theo những cách dưới đây.
Tra cứu qua Tổng đài của Bộ Công an
Gọi điện đến số hotline 1900.0368 - Tổng đài tra cứu CCCD của Bộ Công an và làm theo hướng dẫn. Trong đó, để nghe thông tin về tình trạng cấp thẻ CCCD gắn chip nhấn phím 1. Tổng đài kết nối đến tổng đài viên, bạn sẽ được hỗ trợ giải đáp trực tiếp.
Ngoài hỗ trợ tra cứu kết quả làm CCCD gắn chip, tổng đài còn có các hướng dẫn khác như: Giải đáp vướng mắc cấp thẻ CCCD gắn chíp nhấn phím 2; giải đáp liên quan định danh điện tử nhấn phím 3; cách sử dụng thông tin công dân thay cho việc xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú nhấn phím 4; thông tin hướng dẫn dịch vụ công liên thông nhấn phím 5.
Thời gian hoạt động của tổng đài hướng dẫn là từ 7h30 đến 20h từ thứ 2 đến Chủ nhật hằng tuần.
Tra cứu qua đường dây nóng
Gần đây, Bộ Công an đã yêu cầu tất cả công an các đơn vị địa phương đều phải có đường dây nóng trả lời công dân về việc cấp thẻ CCCD. Khi công dân không thể đến cơ quan công an thì có thể gọi điện để kiểm tra thông tin CCCD.
Theo đó, công dân gọi điện trực tiếp đến số điện thoại đường dây nóng của Phòng cảnh sát quản lý hành chính và trật tự xã hội hoặc công an cấp quận/huyện/tỉnh, thành phố tại nơi công dân thực hiện thủ tục cấp CCCD để được hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc trong trường hợp chậm trễ trả thẻ CCCD gắn chip.
Tra cứu qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia
Công dân có thể tra cứu kết quả cấp CCCD gắn chíp của mình qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Đây là kênh hỗ trợ công dân làm thủ tục, tra cứu các thông tin liên quan đến thủ tục hành chính công hiệu quả, đảm bảo an toàn và tính xác thực. Việc tra cứu có thể thực hiện trên cả máy tính và điện thoại.
- Bước 1: Đăng nhập cổng Dịch vụ công Quốc gia, chọn Thông tin và dịch vụ; rồi chọn Tra cứu hồ sơ.
- Bước 2: Tiến hành nhập Mã hồ sơ vào ô trống và nhập mã bảo mật để hệ thống tra cứu tình trạng hồ sơ.
Mã hồ sơ: Bạn kiểm tra trên giấy hẹn trả kết quả của công an, nơi bạn đăng ký làm căn cước công dân, là dãy số nằm dưới mã vạch.
Mã bảo mật là dãy số nằm cạnh bên phải mã bảo mật. Dãy số này không cố định mà sẽ thay đổi theo mỗi phiên giao dịch.
Hoàn tất 2 mục trên bạn bấm chọn Tra cứu.
- Bước 3: Nhận kết quả tra cứu
Hệ thống sẽ trả về kết quả tình trạng làm CCCD gắn chip của bạn.
Lưu ý: Trong trường hợp không được cấp giấy hẹn hoặc không thể biết được mã hồ sơ, bạn không sử dụng được cách tra cứu này.
Tra cứu qua qua Facebook
Ngoài các cách tra cứu trên đây, bạn cũng có thể truy cập vào Fanpage của Trung tâm Dữ liệu Quốc gia về dân cư. Sau đó, chọn Gửi email hoặc chọn Nhắn tin và nhập đầy đủ thông tin người được cấp thẻ CCCD gắn chip để nhờ "tra cứu".
Các thông tin cần cung cấp bao gồm: Họ tên; Ngày tháng năm sinh; Số CMND/CCCD; Nơi thường trú (xã/huyện/tỉnh); Ngày làm CCCD; Số điện thoại...
Sau khi đã gửi đủ thông tin theo hướng dẫn, bạn đợi trả lời kết quả tra cứu từ Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư.
Tổng hợp: Ngọc Yến